■１．お電話によるお問合せ

• お問合せへの対応は、順次対応させていただいておりますが、営業時間外に送信いただいた内容へのお返事にはお時間を頂戴する場合がございます。また、お問い合せの内容によりお時間を頂戴する場合やお返事を差し上げられない場合がございます。予めご了承ください。
• お返事は、原則としてメールでさせていただきますが、内容によりましては、メールではなく、お電話やお手紙でお返事させていただく場合がございます。予めご了承ください。
• 頂戴したメールアドレスが入力ミスやシステム障害などにより、当社側で受信できない場合、または送信できない場合には、お返事を差し上げられないことがございます。予めご了承ください。
• メールにて頂戴しました個人情報は、お問合せに対する対応・回答および個人を特定しない統計分析情報としての広告・販促物等への提示、新商品やサービスに関する情報提供等を利用目的とします。なお、法令で定める場合を除き、お客さまご本人の承諾なしに第三者へ開示・提供することはありません。

※個人情報の取り扱いにつきましては、弊社ホームページ（http:/yakult.co.jp）内の個人情報保護ページをご参照ください。